Aviso de privacidad
Lo corto
Guardamos lo necesario para entregarle su pedido y nada más. No vendemos sus datos a nadie. No usamos Google Analytics, Facebook Pixel ni cosas por el estilo. Si quiere que borremos lo suyo, escríbanos y lo hacemos.
Qué guardamos
**Para entregarle:** su nombre, teléfono, correo si lo da, y la dirección con la seña para llegar. **De su pedido:** lo que compró, cuánto pagó, cómo pagó y el comprobante si transfirió. **Si crea cuenta:** lo anterior más su contraseña, que se guarda cifrada. Ni nosotros podemos leerla. **De la visita:** un conteo de cuánta gente entra y qué pantallas mira. Ese conteo no lleva su nombre: cada visitante se cuenta con un código que se arma con la dirección de internet y el navegador, mezclados con un número que cambia todos los días. Pasado el día, ni nosotros podríamos volver de ese código a la persona. No usamos cookies para eso.
Para qué lo usamos
Para prepararle y entregarle su pedido, avisarle en qué va, atenderle si algo sale mal y llevar la contabilidad de la tienda, que la ley nos exige. Le escribimos con ofertas **solo si usted lo pidió** al comprar o al crear su cuenta. Cada uno de esos mensajes trae cómo darse de baja, y darse de baja no afecta los avisos de sus pedidos.
Con quién se comparte
Con el motorista o la empresa de encomienda: su nombre, teléfono y dirección, para poder llegar. Con el banco, cuando usted transfiere. Con el servicio de correo que manda nuestros mensajes. Con nadie más. No vendemos ni alquilamos datos, y no los mandamos a ninguna red de publicidad.
Cuánto tiempo
Los pedidos y sus facturas se guardan cinco años, que es lo que pide la ley para la contabilidad. Los comprobantes de transferencia, dos años. El conteo de visitas, noventa días; después el archivo se borra solo. Un carrito que nunca se volvió pedido se borra a los seis meses.
Sus derechos
Puede pedirnos que le digamos qué tenemos suyo, que lo corrijamos, o que lo borremos. Lo borramos todo menos lo que la ley nos obliga a conservar —las facturas de pedidos ya entregados—, y eso se lo decimos claro cuando lo pida. Escríbanos a **gerencia@siriacollection.shop** o por WhatsApp. Contestamos en un máximo de diez días hábiles.
Seguridad
El sitio va cifrado de punta a punta (HTTPS). Las contraseñas se guardan con un algoritmo de un solo sentido. Al panel de la tienda entra solo el personal, con su propia cuenta, y todo lo que se hace ahí queda registrado. No guardamos números de tarjeta. Cuando esté disponible el pago con tarjeta, lo procesará una pasarela certificada y los datos de la tarjeta no pasarán por nuestros servidores.
Menores de edad
La tienda es para mayores de 18 años. Si un menor quiere comprar, tiene que hacerlo un adulto responsable.
Cambios a este aviso
Si esto cambia, la fecha de arriba cambia con él y lo importante se avisa en la tienda. Seguir comprando después de un cambio significa que lo acepta.